售 后 服 务

           冠测工厂以“为用户打造*好的食品和*好的功能高质量”为总个人价值观，以“当下的高质量只是下周一的市場”为加盟管理理念，依然把用户的市场需求放置在第一，并把它 贯通到食品的新产品开发、生产方式、施工、售卖及售后客服功能高质量的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定装置测试前粉丝方应进行需备工作中，并给以开始通知短信，具体化装置测试日期英文另一方都可以调解而定。

      提示：为做到机器设备的性能在运输管理的时候中不遭人坏损，机器设备发货后，朋友对于所发货物的外礼品盒装对其进行检查报告，若感觉有越来越或划痕，要有以的电话或书面材料手段告诉我新公司，请不要在我新公司所派安转过程中师未到前开盖验货，感谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采取资料教育资源，组建齐全的客人资料，凭借系统安全作为服务满足客人好好产品适用具体步骤中显现的事情，并凭借要定期的电话核实安全作为服务理解好好产品适用问题，作为系统谘询及考核评价。

       沟通协调：完成延长有效地沟通与沟通有效地沟通，延长信息查询表达的及早性，准确无误性，深入研究市場，倾听的重要性消费者肺腑之言，理解企业期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测公司的所供商品均进行基准化产出、从严测试图片并检验检测达标率后才恢复出厂设置的，安全使用性能 和使用性能**，的服务上等，质量上乘价廉